高超的业务工作者,就是让客户心甘情愿、毫不勉强的掏出钱包进行买卖的交易经纪人,也是帮助公司获取经济效益的商务代表。业务员是勇于挑战者的事业,是与人打交道的事业,是锤炼成强者的事业。那要如何做好业务员呢?想知道如何做好业务员,先来看看销售业务员岗位职责吧。
在强手如林的销售高手中,只有做好业务员的工作职责,不断提升自己的业务能力,才有可能获得客户的青睐,业务员岗位职责介绍如下:
1)遵守与执行公司的各项规章制度和销售管理规定,服从上级领导的指挥与安排,不断努力提升自己的业务水平、知识水平、销售谈判能力,不断积极进取提升自己的综合素质,完成下达的销售目标;
2)根据销售主管制定的销售区域、销售目标,按照年度、季度、月度合理的做好个人销售工作的规划,完成上级分配的区域销售任务;
3)按时上下班,做到不迟到、不早退,认真完成各种工作报表的记录,做好工作分析,安排好外出工作业务;
4)根据所在地区的市场情况及营销特点,扩大所在区域的销售网络,寻找和了解客户的信息,与客户建立长期友好稳定的合作关系,积极完成上级交代的销售任务;
5)负责进行市场调研及分析工作,掌握客户的情况,与客户进行有效的沟通,开发新客户,不断扩展更多的业务渠道,以热情、主动的工作态度为客户提供周到的服务,让客户满意;
6)遵守公司的业务流程规定,对合同的各项条款进行了解做到心中有数,负责参与与客户合同的谈判工作、并拟定合同,对于没有把握控制的事项要向客户解释清楚获得客户的认可,并做好合同管理工作;
7)负责做好所签合同的各项事务,及时催收应收的款项或商品,出现问题时及时向上级汇报、请示;
8)对于客户在销售及使用的过程中出现的问题,协助办理相关的手续,并联系相关的部门协调处理问题;
9)搜集和整理公司产品、行业等相关信息、剖析市场情形、竞争对手的情况,充分了解用户的反馈意见,准确及时的掌握客户对产品的需求,帮助公司的客户服务、营销策略、产品改进等方面提供合理的建议;
10)忠于职守,尽心尽责的做好销售工作,不谋私利,不索要客户的回扣及佣金,坚守公司的利益,自觉遵守国家法律,保守公司的商业秘密;
11)外出工作时注意自身的仪容仪表、言谈举止,与客户进行友好的沟通,树立良好的公司的形象;
12)当公司调整政策、或是新产品上市等变动情况出现时,业务员需及时通知客户,,帮助新政策、新产品的计划执行;
13)准时参加公司的销售会议,积极参与公司组织的业务提升培训,不断提升自己突破销售目标;
14)根据上级的要求做好相关的销售表格、销售分析、工作报告等等资料,配合处理好部门的其他工作事情。