课程笔记:杨文利的《五步让管理者变身情商高手》

来源:英盛网      发布时间: 2015-07-06
许多管理者都抱怨道 夹在公司与下属之间,压力越来越大,还要以身作则不抱怨,如何化解?管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪?本课程呈现情商修炼的五步法,着重分享了情绪管控与自我激励的窍门,让你轻松进阶情商高手,快速有效的自我觉察、突破盲点。

  许多管理者都抱怨道 夹在公司与下属之间,压力越来越大,还要以身作则不抱怨,如何化解?管理者如何运用情商管理自身与他人的情绪?本课程呈现情商修炼的五步法,着重分享了情绪管控与自我激励的窍门,让你轻松进阶情商高手,快速有效的自我觉察、突破盲点。

  同样是一件事情,有的人是很好的接受然后很好的反馈,有的人可能就心里防线崩溃,这就是一个人的心里,免疫系统。往往情商高的管理者在面对人际关系冲突的时候,可能是崩溃的状态,有些人会很积极的,很好的应对。我们都知道,EQ大于IQ。当我们遇到一件事的时候,情绪往往在这中间起了很大的作用老师与我们分享了ABC理论,我们假定外界是A,认知是B;情绪是C的话,这就是我们所熟知的“ABC理论”。当A的一件事情发生我们没办法去掌控,但我们可以掌控自己的想法和认知,因为我们的情绪直接由认知决定的。假如你是一个管理者,你看到你的下属最近情绪不好,你会怎么做呢?的管理者会问谁欺负你了,他在描述这件事情时候就会添油加醋;我们情商比较高的管理者会说,你哪里想不开了啊?咱们聊一聊。我们会发现,他不是主观情绪的去描述这件事情,而是会去检讨自己,由此我们不难得出:当我们的认知改变了之后结果就有所不同。我们管理者的EQ是可以通过学习来提升的。

  杨文利老师还结合职场中的实际案例与我们分享了辨别自身情绪、处理负面情绪、正面自我激励、洞察他人的情绪、善用人际关系技巧提升管理者情商的六大必修模块,

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  杨文利老师介绍

  资深幸福导师,桂花树下读书会发起人,国务院国资委研究中心特邀专家,中央电视台特聘讲师,腾讯视频精品课主讲人,中国政法和北师大等多所商学院特聘职业导师,《职达快乐》畅销书作者。

 

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