HR在进行绩效面谈时，很难出效果，因为员工虽然愿意配合，但是往往“身在曹营心在汉”。HR应该如何控制面谈局面，让员工配合面谈，乐意面谈?唐惠玲老师的这门培训课程，结合了心理学的知识，教我们应用多种人格测评工具，学习掌握绩效面谈中的“读心术”技巧，帮助我们轻松与不同性格的员工进行面谈，提升员工工作效率。
绩效面谈的具体流程主要有以下七步：
1、营造一个和谐的面谈气氛
2、说明本次面谈的目的、步骤和时间
3、根据每项工作目标，评价考核完成的情况
4、帮助下属分析成功和失败的原因
5、指出工作表现上的强项和有待改进的方面
6、共同探讨并制定出改进的方案
7、双方签字确认面谈的结果
此外，想要让绩效面谈能够成功顺利进行，HR需要认识到，绩效面谈是对员工的服务，而不是演讲。HR应该根据对方的人格调整谈话方式，尽量让对方多说话，提出有效的能够帮助员工的建议，而不是走走流程。谈话中内容要具体，使用客观化的词句，不要做假设和提前判断。HR只有把握好绩效面谈的原则和尺度，以帮助员工更好的进行工作为目的，才能够使绩效面谈真正出效果，让员工工作效率得到提升。
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唐惠玲老师介绍：国家企业培训师、国家心理咨询师，国家职业指导师、高级人力资源管理师。
