很多企业都设置有督导这个岗位,那这个岗位是干什么的呢?督导指的是对员工或者是产品进行管理的人员,就是对某项事务进行监督和指导的行为,这是一项专业性比较高的工作,那么督导工作职责有哪些呢?下面一起来看看督导岗位职责说明。
其实各行各业中都需要各种类型的督导员,他们的职责各自有所不同,比如说门店督导岗位职责、销售督导岗位职责、市场督导岗位职责、服装督导岗位职责等等,下面大体做些总结,想要了解的小伙伴一起来看看督导岗位职责介绍:
(一)按照公司的各项规章制度开展督导检查的工作,服从上级领导安排,完成上级下达的工作任务;
(二)充分发挥工作职责,高度负责做好公司范围的督查工作,,检查公司员工的服务态度、工作态度、工作状况等等情况,并对发现违纪违规的行为进行纠正和跟进;
(三)与员工进行充分有效的沟通,监督公司的各项政策的执行情况,发现问题确保各项工作顺利的进行;
(四)根据督查的情况、出现的工作问题进行记录,并提出整改意见向上级进行汇报;
(五)对于各种问题的情况进行协调跟踪,直至问题得到改善或解决;
(六)本着工作原则,不违规违纪、不徇私舞弊的进行督查,并对督查的相关机密进行保守;
(七)维护公司的秩序,有序的开展工作并处理好突发事件;
(八)根据员工的情况及时的制定员工培训方案并实施,激励员工按时的、高效的完成工作任务;
(九)创建一个积极向上的工作环境、激励员工士气、促发员工工作激情、帮助员工打鸡血保证较高的工作效率;
(十)负责相关的员工福利和薪资调整等工作,遵守与执行公司的人力资源管理政策和其他有关的规定;
(十一)了解市场的行情及市场发展趋势,提供切实可行的促销方案,并对促销结果的反馈工作进行监督;
(十二)与公司其他部门相互合作配合,建立团队协作精神,做好信息收集、整理分析、反馈等工作;
(十三)创建一个良好的工作氛围,使员工能够彼此进步彼此分享自己的见解,增加团队的凝聚力促进团队的发展;
(十四)检查和确保员工在工作时所需的设备与工具配备其全,员工可以实现工作目标;
(十五)根据领导要求做好工作所需要的各种文案、统计报表及报告等工作;
(十六)不断学习的心态,加强有关工作能力、业务知识、文化等方面的知识,更好的做好工作;
(十七)完成领导交代的其他工作任务。
督导是处于承上启下、承先启后的重要地位,是处于员工与工作之间沟通的纽带。督导需要对公司尽工作义务,需要为员工创造公平有归属感的工作环境,监督、传达和执行公司的政策,确保工作目标的达成。总而言之,督导就是执行监督与指导、并且能够组织活动进行培训工作的工作人员。