房地产销售经理是房地产公司团队中不可或缺的角色,他是介于销售员和销售总监之间,起着承上启下、承前启后的重要作用,房地产销售经理不仅要完成销售任务,还需要管理好团队,那么房地产销售经理岗位职责有哪些呢?
房地产销售经理须知的工作职责,下面一起来看下房地产销售经理岗位职责:
一)依据公司的战略策略、经营方针和各项管理制度,制定好销售部门的相关各项管理规章制度,并管理好部门员工,处理好各项日常事务;
二)根据公司下达的销售任务,制定阶段的销售计划,并组织实施完成年度工作、销售计划;
三)分解区域销售人员的销售目标,并组织下属执行销售策略、指导销售业务技能,及时纠正错误,保证区域的市场占有率和销售目标的实现;
四)制定现场销售工作的工作流程及相关标准,并组织员工进行研究确定;
五)和人事部协商制定销售人员的培训计划,全面提升销售人员的整体素质和销售技能;
六)指导下属搜集相关信息、反馈信息情况,帮助下属提高回款技能,努力帮助回收贷款;
七)充分调动销售员工的工作积极性,帮助促进部门内部团结,创造良好的工作氛围,帮助提升工作效率;
八)根据公司战略发展及销售部门的目标,配合市场部门制定相关市场开发计划实施方案,促进公司品牌及企业形象的提升;
九)帮助和指导下属挖掘潜在客户,并对客户的开发情况进行跟进;
十)按照规定的销售管理规定严格孔氏好销售部门的费用预算指标,指导下属按照费用预算的指标完成销售任务;
十一)帮助和指导销售员定期访问客户情况,了解客户的需求,及时处理客户的异议及投诉,帮助提升客户满意度;
十二)依据公司的售后服务规定及管理流程,通过与客服部门、技术部门协调沟通,做好相关的技术支持、产品维修等工作,帮助建立和维护良好、长期的客户关系,提升客户满意度;
十三)根据公司业务发展的需要,组织收集相关区域内竞争对手的市场销售策略信息和行情的变化发展,对市场的情况进行分析并制定好策略,向相关部门反馈及提供建议,
十四)对客户的档案及交易记录等进行分析,保证消息的准确及完整性,为销售、生产等重大的决策提供帮助;
十五)负责销售现场的日常管理工作;
十六)制定部门人员的薪酬福利待遇、工作晋升、及奖励方法,按照员工的工作考核情况进行公平、公正的进行处理,考核相关工作人员的奖惩、升职等事情,鼓励下属努力完成其销售目标;
十七)组织部门内部销售人员的经验交流、团结互助,加强业务修养,进一步提高业务水平;
十八)根据部门员工的个性特点帮助培养员工的个人发展能力,根据考核业绩表现情况,组织相关的招聘、培训、调配事宜。