维护良好的职场平级关系 你更需要修炼情商

来源:英盛网      发布时间: 2015-07-04
行走职场,最难把握的就是人的因素。我们经常烦恼向上管理(上司的问题)或向下管理(带领下属的问题),但其实想要处理好你与你处于平级关系的伙伴们是更难的,这才是最考验情商的。

  行走职场,最难把握的就是人的因素。我们经常烦恼向上管理(上司的问题)或向下管理(带领下属的问题),但其实想要处理好你与你处于平级关系的伙伴们是更难的,这才是最考验情商的。

  平级关系是一种横向关系,组织机构中具有相对等同职权地位的人之间,既没有奖的手段,也没有罚的权限。竞争的加剧不仅展现在外部市场上,也体现在组织内部的各种绩效考核和竞争机制上。矩阵架构和虚拟团队形式越来越多见,没有岗位赋予的权力而要去牵头管理一些不直接向你汇报的人。有名无权,也很考验情商。再有,尽管都是平级,但还是有不同的地位、力量高下对比。对情商的考验也带来不同的难度系数,要修炼的也是情商的不同方面:

  如果双方的强弱对比清晰,情商的难度系数相对低:强势方应尊重他人、宽容大度;弱势方应积极主动、不卑不亢。

  对于强的一方:因为身处更重要的岗位;或是能力和经验更强,自然话语权和影响力就强。在这种情况下,强者要修炼的情商,是尊重他人、谦逊善良、宽容大度、甚至助人利他(而不要自以为是、甚至仗势欺人)。

  对于弱的一方:因为身处配合性的岗位,资历和权威少一点,自然话语权和影响力就弱。在这种情况下,弱者要修炼的情商,是心态平和、准确的自我认知和定位、积极主动、服务意识、以及不卑不亢(避免负面愤懑或是阿谀谄媚的两种极端)。

  如果双方强弱难分伯仲,平起平坐,而且是在动态的局面中有一定竞争关系,甚至处于优胜劣汰的环境,则情商的难度系数大幅上扬,此时高情商的做法是将竞争变为“竞合”。

  能在竞争关系中胜出的,情商应该不低,因为除了智商高之外,也要审时度人,去判断人际方面的局面;要影响调动别人做事;还要协调和争取(甚至抢夺)优质资源。但更高境界的情商是:懂得差异化竞争、能把竞争推动为“竞合”。也就是说,以全局角度、超越规则和KPI来看问题;以超脱的心态面对竞争;以欣赏和感恩的心态面对同事。并在此基础上,根据自己的特点优势,主动地和平级同事合作,寻找共同的利益诉求点,找到竞合的模式,谋求共赢,给组织和平级同事都带来更大的价值。

  所以,就如合益集团的情商四象限模型所展现的那样,在平级关系中要修炼高境界的情商,需要从自我认知开始(知道自己的定位和优弱势)、通过自我管理(放妥自己的心态积极面对)、借助社会意识(审时度人和以心换心)、运用社会技能(影响感召他人、积极合作),再结合智商的发挥(去创造性的找到可合作的点、摸索竞合的模式)。而且,自己内心的深层次,还需要有足够强大的价值观和动机来支撑(助人利他的社会化动机、以德服人的价值观)。

  平级竞争无可避免。但剑拔弩张和你死我活还是可以避免的。且看红楼梦中的薛宝钗,从来不做风头最劲的那个人,经常被贾家领导们赞许,但却不是最招眼的一个。宝钗的法子,是善待平级,肯设身处地为他人着想,建设良好的工作伙伴关系,永远秉持善意,绝不无原则地退让。

 

  (来源:中人网)

本文为英盛网原创内容,图文已受版权或产权保护。任何公司或个人不得以任何方式复制部分或全部,违者将依法追究责任,特此声明。
本文地址://b.yingsheng.com/e-learning/74867.html

热门标签: 情商

官方指定专题课程

创业者如何获得天使投资
创业者如何获得天使投资
课程时长00:36:52 课程讲师田大超 学习人数18196
课程大纲:


  一、什么是天使投资

<...

进来瞧瞧

版 权 所 有 :深圳市英盛网络教育科技有限公司
网站备案号:粤ICP备05022448       经营许可证:粤B2-20130302

在线咨询客服
客服热线:400-666-4343