六种员工关系影响工作环境

来源:英盛网      发布时间: 2015-04-24
 HR们早就知道,人的环境会影响在工作场所的行为和表现,这是聘用员工不好的负面后果的第一个研究。西北大学最近公布的一项新的研究报告显示,在工作场所有毒的员工,所有员工中的3%到5%表明被终止的原因被认为是“有毒”(例如处理不当,工作场所暴力,吸毒或酗酒,性骚扰等) ,这些人大大增加了其他同事参与“有毒”行为的可能性,甚至影响其他同事的离开。

  HR们早就知道,人的环境会影响在工作场所的行为和表现,这是聘用员工不好的负面后果的第一个研究。

  西北大学最近公布的一项新的研究报告显示,在工作场所有毒的员工,所有员工中的3%到5%表明被终止的原因被认为是“有毒”(例如处理不当,工作场所暴力,吸毒或酗酒,性骚扰等) ,这些人大大增加了其他同事参与“有毒”行为的可能性,甚至影响其他同事的离开。

  “友谊影响,”因为它分析了如何,或缺乏友谊的存在是影响在工作场所行为。例如,我们已经进行了一些研究揭示了如何在工作中友好的老板和企业组织对员工显著的、积极的影响。

  影响到工作环境的6种人际关系

  这里有6种员工关系 - 从敌对到友好 - 进而影响工作,以及如何管理者可以利用这些研究结果,促进在办公室积极的友好的社交关系:

  员工更容易退出,如果他们中有“有毒”的同事。基于团队的组成数据,我们在有毒员工的工作场所的研究发现,员工达百分之54思维比例更容易辞职当的“有毒”团队成员有一个在一个20人的团队。

  称赞员工更出色。由基石协力管理多伦多大学罗特曼学院的大学进行的一项研究表明,提及员工分别为8%到20%不太可能退出,而且,在很多情况下,不太可能从事某些类型的工作场所中做出不良行为。在某些行业,称赞员工做的更好也表现出更高的生产力。

  工作中有朋友是与倾向别人继续做这项工作的预测。在一项研究中研究的20000名员工的社会行为,我们的员工有比较亲近的三个或三个以上的人,在他们的公司里工作的时间很可能会留得久一些。

  社交网络是员工的取得成功的一个强有力的预测。另一项研究看社交网络对员工在一线服务岗位工作的的影响,结果发现,社交网络的行为直接与生产力相关。经常使用多达四个社交网络的员工将转换更多的销售,处理客户服务电话会更快,呆在公司的时间比那些没有使用社交网络的多。

  培训师都是比较成功的,当他们培养出了引人入胜的课堂环境。在培训师的影响下研究发现,培训师努力创造友爱和友谊,在他们的教室里可以看到多出两至三倍在他们的员工更长任期相比其他教练员群体。

  员工的上司是他们的工作任期和绩效的一个最大的驱动程序。我们遵循1400主管和30,000名员工的另一份报告,主管会对员工绩效产生影响,并发现在员工的第一个上司对他或她的表现有最显着的影响,甚至几年后也是一样。第一个员工与主管的关系是优化员工绩效来说是至关重要的。

  将"友谊"数据放到实践

  新的大数据技术使我们能够充分利用大量的内部员工数据来衡量工作场所社交关系的作用。不过,这项研究的影响超越了简单的理解如何“友谊效应”的发挥在一个企业内部。

  在招聘过程中,人力资源专业人士可以使用在线的基于科学的评估,利用数据分析和智能工具来分析,不仅有助于确定哪些候选人更胜任某项工作,也能看出候选人不太可能具有“毒性”的行为。

  大数据分析产生的结果,也可以帮助公司了解如何创建和优化措施,促进工作场所的关系和产生积极的长期结果。像欢乐时光,社区午餐和员工辅导计划的事件是公司可以举办的一些方式促进同事间的更有意义的联系。

   最终,从数据和分析的证据将有助于确保这些方案将被优化来促进驱动改进的员工任期与工作绩效。

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