HR该知道的电话邀约面试技巧

来源:英盛网      发布时间: 2015-04-02
电话邀约面试有什么方法和技巧?

  电话邀约面试有什么方法和技巧?

      在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的HR报怨电话邀约时对方的反应很正常,也答应要来面试,但最终的到达率却很低,还有的直接答复说再了解一下公司,之后也再无音信。

  从某种程度上来说,应聘者对HR的认可是企业成功招聘的第一步,一个优秀的HR也应该是一个优秀的营销者,他首先要成功的把自己销售给应聘者,无论招聘的结果怎样,这种影响将是长期且积极的,同样对于HR今后的工作和发展也是大有裨益的。

  电话邀约面试大致分为二种情况:主动投递简历者和被动者。那么我们首先要分析电话邀约的目的. 目的不一样,邀约的内容也有所区别.不管是哪一种情况,在电话邀约的前、中、后期都要做好相应的准备工作。

  一、打电话前的准备工作:

  1、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

  2、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

  3、做好被质疑和拒绝的准备。

  4、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

  5、电话通知时间的技巧:

  A、主动投递简历者,这类人员已经明确了择业意向,而且随时准备参加公司面 试,你可以在上午11点时段或下午17 点时段进行电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中,诚肯积极,描述清楚公司的名称和地址即可。" 被动者,指网络搜索简历、猎头招聘。此人人员求职意向不明确,甚至没有意向,电话沟通最好在18点以后,这样即不会打扰人家正常工作,又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲,沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚,对被动者产生一定吸引力,这样才能继续以后话题,电话沟通完毕后,及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

  此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件,这时候邮件内容就显的非常重要,如果邮件内容写的好,第二次沟通就会顺理成章,其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

  二、打电话时应注意:

  1、首先要招呼,介绍自己和公司。

  2、尊重对方,询问现在打电话是否合适或是否方便。

  3、表明资料来源和招聘的职位,如果有必要的话介绍职位内容。

  4、要表现出专业诚意懂得尊重又不卑不亢,同时也表达出是公司是有一定要求的。沟通中注意倾听,并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

  6、邀约,提供1-2个时间供选择。

  7、提醒对方需要准备的事项。

  8、感谢,再见。

  三、电话结束后要做的工作:

  1电话结束后要给对方发一个短信或者邮件,包括公司的大概情况,所招岗位名称及相关情况,并留下电话号码,便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函,对候选人来说会感觉受到重视。

  2 HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试,而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度,能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程,必将是一个成功的HR自我营销的过程。

 

      来源于沈阳德润人才管理顾问有限公司

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