1、神态要专注
在交谈中，各方都希望自己的见解为对方所接受。从这个角度来讲，说话方并不难，难就难在听话方。听话方在交谈中表现得神态专注，是对说话方最大的尊重。
具体细节有：
①表情认真。在倾听时，要目视对方，全神贯注。清远人才网提醒，心不在焉的表情，会让对方感到很不舒服。
②动作配合。自己接受对方的观点时，应以微笑、点头等动作表示同意。
③语言合作。在听别人说话的过程中，不妨用“嗯”或“是”加以呼应，表示自己在认真倾听。
2、用词要委婉
在交谈中，应当力求言语含蓄、婉转、动听。如在谈话时要去洗手间，不便直接说“我去厕所”，应说“对不起，我出去一下”，或其他比较容易接受的说法。
在交谈中，运用委婉语言可采用以下方式：
①旁敲侧击。不直接切入主题，而是通过“提醒”语言让对方“主动”提出或说出自己想要的。
②比喻暗示。通过形象的比喻让对方展开合理准确的想像，从而领会所要传达的意图。
③间接提示。通过密切相关的联系，“间接”地表达信息。
④先肯定，再否定。有分歧的时候，不要把人家的观点一杆子打死，而是要先肯定对方观点的合理部分，然后再引出更合理的观点。
⑤多用设问句，不用祈使句。祈使句让人感觉到是在发布命令，而设问句让人感觉是在商量问题，所以后者更容易让人接受。
⑥表达留有余地。不要把问题绝对化，从而使自己失去周旋、挽回的余地。
3、把握交谈时间
与其他商务活动一样，交谈也受制于时间。因此，交谈要见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1个小时。交谈中每人的每次发言，在3分钟至5分钟之间为宜。
语言特有的魅力往往可以吸引住别人，争取到更多的支持和协作。但驾驭语言不是件容易的事情。想让自己的话受到欢迎，除了要掌握言谈的技巧，还要具有渊博的知识。具有了深厚的文化底蕴，才能让说出的话言之有物，具有高度的可信性，才能打动对方。所以，清远人才网建议，平时对语言知识和语言技巧的学习和积累，是非常重要的，它是语言魅力的源泉。
4、礼让对方
在交谈中，应以对方为中心，处处礼让对方，尊重对方，尤其是要注意以下几点：
①不要独白。交谈讲究的是双向沟通，因此要多给对方发言的机会。不要一人侃侃而谈，而不给他人开口的机会。
②不要冷场。不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。万一交谈中出现冷场，应设法打破僵局。常用的解决方法是转移旧话题，引出新话题。
③不要插嘴。他人讲话时，不要插嘴打断。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再谈。对陌生人的谈话是绝对不允许打断或插话的。
④不要抬杠。交谈中，与人争辩、固执己见、强词夺理的行为是不足取的。自以为是，无理辩三分，得理不让人的做法，有悖交谈的主旨。
⑤不要否定。交谈应当求大同，存小异。如果对方的谈话没有违反伦理道德、辱及国格人格等原则问题，就没有必要当面加以否定。
本文转自“职场中国”公众号
