很多人在一开始接触到销售助理这一工作岗位的时候,很容易的会把它与销售当成是同一个职位,其实这两者在工作内容上也是有着不同分工的。毫无疑问销售助理的工作内容是与销售相关的,但更趋近于“文员”的工作;在营销部门内也是一个不可缺失的一环,协助销售人员更好的管理客户与客户联系。
销售助理的工作内容:
1. 处理公司客户订单及其他营销文件资料的管理,归档和统计工作。
2. 对销售部门业务人员的成绩进行记录,收集和整理汇报月、季度、年度销售目标。
3. 对销售合同及协议的管理。
4. 销售人员考勤的统计和薪资结算管理。
5. 负责整理客户的投诉记录,并协助相关部门处理。
6. 负责整理客户信息资料,对客源及市场行情提出分析报告,以供参考。
7. 协助销售部门做好部门内部内务,及部门会议内容的记录。
8. 完成销售部门领导交办的其他任务。
销售助理的工作内容是围绕着辅助营销人员做好营销工作为目的,所以有时候经常会处理营销部门内一些琐碎的事情,销售助理的工作内容是有点枯燥但又不可缺失的。有时候你需要花时间去打理部门内的人际关系,从而使你的工作变的更加的顺利,因为你在处理一些琐事的时候,难免会遇到不同的员工,所以打好同事之间的关系也是你必不可少的一部分。
销售助理这一份工作很容易使人厌倦,因为更多的时候你会像是一个做杂务的,所以在部门的存在感可能会没有那么强烈,但其实销售助理的工作内容也是不能小看的,也是公司内部的一个重要角色;而在很多的公司中销售助理的工作内容也会随着公司性质的不同有所改变,销售助理也会直接参与到对外销售的工作内容中来。