售票员是代表公司面对顾客的对外窗口，是接受客户咨询并负责解答的工作人员，是根据客户需求进行收纳工作的售票者。在很多景区、游乐场、电影院及车站等等地方都有设置这么一个职位，那么售票员工作职责是什么呢?售票员该怎么做好工作呢?想要做好本职工作，不妨一起来了解下售票员岗位职责的内容吧。
售票员也就是公司设立的一个专门负责卖票的工作岗位，负责保管和出售有效的票据，为客户服务的一个工作岗位，以下整理售票员岗位职责内容，可以作为公交售票员岗位职责、公交车售票员岗位职责、铁路售票员岗位职责等的岗位职责参考内容，来看看吧：
一、遵守与执行公司的各项规章流程，着装要按照规范的要求，文明举止、文明服务、文明用语，不与客户发生冲突，为客户提供亲切、热情的服务，说话和气、落落大方、灵活应对客户的咨询;
二、负责领取公司的票据并做好登记工作，对票据进行保管，并根据公司的规定的票价制度进行出售门票的工作任务，钱票要当面点清，不得出售无效的票据，严守售票规定，按时的、准确的完成售票任务;
三、贯彻与执行公司的《收银管理办法》、《票据管理办法》等进行售票的工作流程，按照规范进行服务;
四、每日在上班前准备好票据、售票机器设备工具、零钱、以及账单等等工作，保障一切需要的物品准备齐全、摆放合理，并定期检查设备进行报修;
五、认真准确的做好售票工作，掌握岗位操作流程、熟悉业务流程，票款当面进行清点，并能够掌握验证真伪钞票，确保售票工作不出现错误，让顾客享受到专业、准确的服务;
六、每日对票房进行清洁工作，各项物品摆放整齐有序，讲究票房卫生，不随便乱丢垃圾，不许无关工作人员随意进入票房重地;
七、对每日的销售情况编制售票日报表格，保障记录的准确性与完整性，并上报上级;
八、工作交接前做好一系列准备工作，准备当日的营业额缴交及当班工作交接，保障交接班清楚，账本与票款相符;
九、在岗期间不得随意离开工作岗位、干私活或是吃东西等行为;
十、对顾客耐心细心，不可出现厌烦的表情，若与顾客出现纠纷时应立即向上级反映，沟通处理问题;
十一、售票时注意观察客流情况，当客流发生变动时及时向上级汇报;
十二、依据公司售票员的规定，对符合条件的顾客办理退票手续;
十三、对每日售出的票据及现金做好日常清点工作，并及时与财务人员进行交接，保障票款妥善完整的移交;
十四、热爱工作岗位、认真的解答顾客提出的问题，对待顾客热情有礼，善于总结工作经验，负责任的做好工作。
