房地产销售主管岗位职责

来源:英盛网      发布时间: 2015-09-01
房地产销售主管在房地产的销售流程中起到中流砥柱的作用,那要怎么做好本职工作呢?房地产销售主管负责协助销售经理做好有关销售日常管理工作,向上做好信息传递向下做好调节工作,带领销售团队完成工作目标,是销售经理的得力助手。那么房地产销售主管岗位职责是什么呢?下文进行相关总结概括:控制销售现场的情况和人员分配工作,细心观察,积极主动配合其他员工解决客户问题,促进客户成交率,对于没有成交的原因要善于总结分析原因。

  

  房地产销售主管在房地产的销售流程中起到中流砥柱的作用,那要怎么做好本职工作呢?房地产销售主管负责协助销售经理做好有关销售日常管理工作,向上做好信息传递向下做好调节工作,带领销售团队完成工作目标,是销售经理的得力助手。那么房地产销售主管岗位职责是什么呢?下文进行相关总结概括:

  房地产销售主管岗位职责

  第一:协助日常管理工作

  1)遵守执行公司的规章制度,配合销售经理安排与开展各项工作;

  2)协助销售经理做好考勤管理、严禁迟到早退的现象发生,如果严重违纪则按人事部制度严格执行;

  3)检查销售人员的工作服装、工牌的正确穿戴,不奇装异服、不以邋遢形象示人;

  4)检查销售人员的言谈举止,对待客户态度热情有礼貌,严格提高公司的客户服务质量;

  5)协助销售经理组织销售人员开每周例会,对每周的销售情况进行总结分析,以便改进方法;

  6)控制销售现场的情况和人员分配工作,细心观察,积极主动配合其他员工解决客户问题,促进客户成交率,对于没有成交的原因要善于总结分析原因;

  7)努力提升自我能力,积极参加专业培训学习房地产专业知识、提高自身与团队成员的销售技巧、个人素质及表达能力等;

  8)以身作则爱护公共设施,带头做好售楼处、楼盘的卫生清洁工作;

  第二:做好销售统计工作

  9)认真统计每天的来电数量、客户群等信息,统计到访客户数量、客户需求及反映问题等信息,每周进行总结分析,在例会时进行相关情况汇报;

  10)对项目进行深入了解,分析找出销售的卖点、难点及其影响因素,协助销售经理调整方案;

  11)协助做好收款、销售登记工作;跟踪客户的签合同、办理按揭等手续流程工作等,如有出现工作问题及错漏要及时向经理进行汇报;

  第三:帮助客户问题疑难解答

  12)出现一般销售人员由于经验不是很丰富无法解答客户问题的情况下,就需要有资深的销售主管去协助解决客户问题,从而赢得客户信赖促进成交;

 

  13)帮助协调负责客户、业主的投诉、反馈信息,以亲切诚恳的态度为客户服务,遇到工作情况时向客户认真说明公司的工作原则和工作流程,尽量帮助客户解决问题,赢得客户对公司的信任及对销售人员工作的认可。

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