
如今商品同质化的情况尤为严重,特别是互联网时代,价格是透明的,信息是对称的互联网时代,手机门店专柜已经成了线下体验店,手机销售员应该掌握哪些手机销售技巧呢?顾客常说这句话“你们怎么比别的店贵”,因为有意买手机的,都会上网了解手机的性能、手机的配置、手机的价格这些关于手机的资料在网络都能了解到。你好不容易碰到一个有意愿买手机的顾客,他反问你一句一样的配置你们店里怎么比其他家的贵好几百块?遇到这个“销售难题”你应该怎么回答。作为来看下面这个故事,看看这个手机销售员是怎么回答的。
一个顾客来到一家装修漂亮的手机门店,看到一部他在网上了解到不错的一款手机。他心想在线下买售后维修服务不会太麻烦。就凑过去了,一看价格竟然比网络的贵好几百块,手机销售员就过来了,顾客 问了那个俗套了的问题:“你们怎么比别的店贵?”这个销售员他掌握了手机销售技巧,他是这样解答的:
他不慌不忙地说这位先生,我们都知道手机得价格等于产品质量+售后服务,您是更侧重于便宜的价格,还是产品的质量,还是售后服务?他们产品价格便宜那么多他质量差是山寨机你怎么办?要不就是售后服务差,我没有看过哪家是在三个环节都做得好的,难道您更注重于价格吗?顾客说这倒是。那个销售员说,先生,您的收货地址是什么?就这样单子就这样被这位销售员给签了。
对于手机销售员来说手机导购员销售技巧是得潜心研究的,像手机这样同质化相当高的产品,如果你的销售技巧过于平庸,本来一个有意向购买的客户,你的一不该说的句话或许会在嘴边的肉走掉。在此也不妨上上手机销售技巧培训课程提升自己的销售技巧。
