当高层领导前来指导,他们往往表现出了极大的积极性,但把守的观点。
他们的CEO经常给他们一些直接或暗示的反馈,他们的职业生涯遇到障碍时,除非他们开发更多“执行”或克服其他一些模糊的挑战。
在我的工作中与这些高管超过二十年的经验,我已经确定了他们在与他们的员工,同行,以及战略合作伙伴沟通3经常性的困难。如果下列问题听起来很熟悉你,随行的提示可帮助。
1.说出来的句子
这些领导人往往承认他们无法在其发言简明扼要总结要点之前,我连问:“我有一种倾向,踏踏实实的杂草。”或者说:“我想出了通过我们组织的行列,所以我技术往往告诉他们我所知道的有关情况。“或者说:”我喜欢完整。很难知道他们需要做决定什么样的信息。“
治愈这个问题归结到这一点:考虑你怎么喜欢听你的语音邮件。你想三分钟后面的故事之前,首先让主叫方到这一点?或者你更喜欢呼叫者给你电话的点的用一句话概述,然后进入必要的细节?
2. Talk与他们 - 而不是他们
一些领导人缺乏如何与人连接在一大群的理解。
在交谈中,他们做的很好。但是给他们一个人群,他们崩溃。虽然他们知道他们希望自己的观众领走什么样的信息,他们对如何交付消息,激励不同的人在一组的方式知之甚少。
总之,扭转这种局面,改变你是怎么想介绍的:这不是一个表现。它是一种对话,但与许多人一次。这是一个对话,而您是准备,并知道你要过的人。
一些领导人也混淆了“告知”的原则,并把它变成了“悠闲”的原则 - 另一个错误。他们遇到的措手不及,能量低,且缺乏存在。相反,作为一个领导者与说话,并呈现给人们,他们需要鼓励那些在观众的热情和积极性的话题。
简而言之,风度这样的交付意味着你:
互动与人次的观众;
鼓励通过文字和肢体语言的问题;
让别人回忆和总结你的关键点,而不是这样做你自己;
给出的思路所有权要求别人制定计划来实现你所说的话;
让别人成为你的故事的主人公;
询问的例子或观众贵点的插图;
保持你的能量高。
处理棘手的问题与风度
什么让领导看起来比处理棘手的问题,有公信力和易用性更强大。然而,在经过多年的我们的调查,通过自我报告,这个技能似乎是大多数专业人士说,他们所缺乏的。
为了克服守备敌对或俘获问题的这一挑战,提前做好准备。当然,你不能针对具体的问题做好准备。但你可以在心理上做好准备:
预计任何演示之前潜在的问题,让你有敏感问题的潜在反应。
买思考时间(停顿,看反光,承认问题,做一个通用的声明与每个人都同意,采取一小口水,改变位置在房间里,问的人阐述的问题,将其转发给别人的意见第一)。
概述,然后阐述。千万不要陷入下来来回走在细节。
永远不要让它可以说是缺乏个人存在拖延你的职业生涯。每一个演示作为一个展示平台。