在公司中的职位越高,情商的作用就越重要,因为在高层管理这个层面上,专业技能上的差异已经变得无足轻重。如果将身居高位的业绩明星与业绩平庸者相比就可以发现,他们的业绩差异中,有将近90%源于情商因素,而不是智商。
职场人必备的情商要素:
1.自我认知
你需要了解自身情绪、情感和内心驱动力及其对他人影响的能力。
2.自我调控
自我控制或梳理负面情绪和破坏冲动的能力。
3.内驱力
以成就感为动力,最求超乎自身和他人期望的目标。
4.社交技能
一种与他人寻求共同点、建立融洽关系的能力。
5.同理心
理解他人情感,视他人情感反应待人接物的能力。
总结职场中情商高的人的10项做法,从现在开始做起,每天进步一点点:
1)具备饱满的自信心
2)具备强大的抗压能力
3)心理创伤复原能力强
4)保持谦虚好学的心态
5)经常赞美他人
6)有责任心
7)包容他人而不是批判
8)踏实做事,低调做人
9)重视与人沟通和交流
10)保持聆听他人的好习惯
(来源:智联招聘)