无论组织规模大小如何,在今天的商业环境里变化已是一个常量。所有的变化,每个人都必须成为管理变革专家么？不一定。
大多数的变化组织失败,部分原因在于员工阻力,未能充分准备和误解。研究表明,变更计划几乎是由于组织抵抗而失败的两倍,而不是技术或操作问题。
需要:一种系统性的、主动的方法
如果变化不是正确实现,结果可能是不方便,造成灾难性的后果,如效率低下、重复的努力,失去商机。
公司能够有效地管理变更可以获得明显的优势竞争,会导致更大的成功。如果做得正确,变更管理可以减轻员工的不确定性如何改变可能会影响他们,减少潜在的负面影响生产率,并参与或重新接触公司的员工。
企业想要成功地让员工通过采用有组织的变化必须遵循系统性、前瞻性的方法,包含四个主要步骤:要克服阻力,吸引员工,实施阶段和沟通改变的变化。
1、克服阻力
虽然员工阻力是一种自然反应,广泛的组织变更,克服阻力可以通过几个关键策略:
传达清晰而一致的变化提前实施。
帮助员工更好地理解需要变化和决策背后的基本原理,以及方法的变化可能会影响他们。
确保你的变更管理团队可以帮助传播积极的信息变化,以及采取员工反应的温度变化。
提供大力支持不断变化的环境,比如确保管理者提供他们需要的培训和信息回答员工的问题。
2、聘任员工
员工从事变化更容易投入必要的努力来帮助实现组织的变化,确保积极的结果。期间帮助创造高水平的员工敬业度变化过程:
开发团队的方法,包括不同的部门和水平员工的观点。
分配和明确的角色和责任。
增加你的专注于工人最的变化的影响。
包括抵抗领导人在变化过程中从其他员工帮助克服阻力。
理解和考虑到每个员工的不同激励因素。
3、实施阶段的变化
公司计划一个主要的变化开端,采取分阶段方法可以帮助确保尽可能光滑,无缝的过渡到一个新系统或过程。主要变更管理公司的建议份三个阶段:
准备等采取措施改变——定义你的变更管理策略,发展你的变更管理团队,列出关键的角色。
管理变化——通过创建和执行变更管理计划,包括通信、管理操作和阻力。
加强变化——通过收集和分析反馈,然后在需要的地方实施纠正措施。
4、沟通改变
没有告诉员工提前组织变更会增加员工的不当行为的42%。不可分割的一部分,变更管理过程的每个阶段,沟通必须是双向的,以确保组织变革的成功。
认为质量而不是数量时,与员工沟通,并考虑这些通信策略成功实施:
和post-surveys允许反馈前后变化已经实现,从而提高整个流程。
前接触电阻在一对一的会议解决方案的实现,允许他们提供输入。
是明确的,一贯的,明确的,特别是当它涉及到时间和责任。
使用正式和非正式的沟通方法,包括电子邮件、内网,面对面会议指示牌和语音邮件。
为员工提供机会提供反馈的过程,然后一定要使用的输入通知计划。
收集员工探索最坏的情况,然后发展策略来解决这些问题。
