旺旺雪饼的创意
旺旺雪饼,它本身不过是传统的乡下食品——年糕干,一经台商旺旺集团精心加工,喷洒了香鲜调料后,就身价倍增。试想,如果在今天,我们仍把传统的年糕干、土豆片、白馒头端上餐桌,且直呼其名,那一定会被视作低档食品。可是,经过现代技术的加工,且冠以有时代气息的新品名,那就成了现代派的休闲食品,创造出了新的价值。
“椰菜娃娃”的创意
美国奥尔康公司推出一种“椰菜娃娃”的玩具,这种玩具采用了先进的电脑技术,用电脑设计,既能大批量生产,产品又不重复。“椰菜娃娃”一概是40厘米长、6厘米宽,但由于有各种各样的款式和不同的发型、容貌、服装等,这就避免了原来所有玩具“千人一面”的缺点。
但该公司最成功的创意还不止于此,而是将“销售”概念演变成“领养”,从而大获成功。设计者罗伯斯别出心裁,在“椰菜娃娃”身上都附上出生日期、姓名,在其臂部还盖有“接生人员”的印章。当顾客选购时,不是购买它,而是“领养”它,甚至要签署“领养证”。通过办理“领养手续”,娃娃和买主建立起了“养子女和养父母”的关系。每到该“椰菜娃娃”生日那天,奥尔康公司的推销员还给它寄上“生日卡”。
由这种“情感之线”制造出产品同顾客之间长期的深厚感情关系,使“椰菜娃娃”日益走俏。
道歉公司的创意
美国俄亥俄州一名女子开办一家道歉公司,将“道歉”这一日常生活中的交际行为创造性地作为了经营内容。
这位公司创办人发现,代人用电话向对方道歉是一种非常有意思的服务,对那些认识到自己有错,想承认错误但又碍于面子不愿当面“低头认错”的人来说,无疑是最理想的选择。
这名女子自己设计了一套“道歉”程序:当她接到客户的请求电话时,首先要了解矛盾产生的原委以及道歉的原因,再征询客户的意见,赔罪要到什么程度。然后,她会严谨构思,斟酌字句,力求做到有理、有利、有节,在道歉电话中她甜美的声音加上真诚的道歉语言,很快会让对方怒气全消,矛盾双方皆大欢喜。
这家道歉公司的收费是每次6美元,另加3美元的电话费,自公司成立以来,电话铃声不断,生意兴隆。
可乐瓶的创意设计
可口可乐风靡世界,人们被它清凉独特的口味所倾倒,可没人会注意,装可乐的玻璃瓶有什么神奇之处。其实,可乐瓶为可口可乐行销全球立下了赫赫功劳。这种瓶具备三个条件:第一,握住瓶颈时,不会有滑落的感觉;第二,里面所装的液体,看起来让人感觉比实际分量多;第三,外观别致。瓶子的发明者是名叫罗特的制瓶工人。罗特的创意思维怎么来的呢?原来,有次罗特看到女友穿着一套裙子,很有魅力。罗特立即把裙子与自己手中的瓶子进行比较,发现手中的瓶子没有什么让人赏心悦目的特点,于是,比较之中想出了把瓶子制成裙子状的灵感,经过研究,终于使裙式瓶子问世。可口可乐公司看后赞不绝口,支付多达600万美元的重金买下了该项发明专利。罗特的成功决非偶然,他的制造裙式瓶子的创意思维就来自于裙子的特点和已有瓶子的平淡无奇进行比较。
七喜汽水的反一反创意
七喜汽水的崛起生动地说明了比较对于产生创意思维的神奇效果。七喜汽水诞生之后,可谓生不逢时,因为可口可乐、百事可乐等品牌几乎占有了美国软饮料市场80%以上的份额。当时,头号强手可口可乐的广告词理直气壮:“只有可口可乐才是真正的可乐!”霸气十足。
默默无闻的七喜该怎样应对呢?如果简单地模仿,喊出类似的“只有七喜是真正的饮料”,只能弄巧成拙,反为笑料。七喜公司老板发动员工提建议,大都是停留在自卖自夸的思维惯性之内,没有突出的创意,达不到应有的宣传效果。终于,有人把七喜汽水与可口可乐进行比较,抓准了可乐与汽水之间的区别(至于是否真的存在这种区别,暂且不论),打出了广告语:“软饮料分为两类,一类叫可乐型,另一类叫非可乐型,在可乐型饮料中,可口可乐领先;在非可乐型饮料中,七喜汽水领先!”从概念上把现有软饮料市场分成不相同的两块,致使后来不少老人、儿童以及不喜欢可乐味道的消费者转向购买七喜汽水,很快,七喜占有了美国软饮料市场的大部分份额。
畅销的“莱特”啤酒
1975年,美国米勒公司通过细分市场开发出低热量的“莱特牌”啤酒。米勒公司全面出击,广告攻势在美国各地展开,当年投入“莱特”啤酒的广告费总额就达1100万美元。
起初,许多啤酒商批评米勒公司“十分不慎重地进入了一个根本不存在的市场”,但米勒公司的成功很快堵上了他们的嘴巴。公众对“莱特”啤酒的反应之强烈,就连米勒公司也感到意外。各地的“莱特”啤酒供不应求,米勒公司不得不扩大生产规模。
看到米勒公司成功之后,美国的其他啤酒生产公司才如梦初醒。他们也匆匆忙忙地挤进这一市场,不过此时米勒公司已在这个细分市场上稳稳地坐上了第一把金交椅。所以,有时候实现一个新的创意看起来是一件十足的傻事,但确是超越时代的。
吉列保险刀片的创意
美国人吉列有一次刮脸时,不慎刮破脸皮。他并未怒气冲冲,大骂一通作罢,而是开始了思考:为什么会刮破?能不能不刮破?在此基础上,他精心研制,生产出了保险刀片,并因此成为实力雄厚的刮脸刀大王
别让商机从身边溜走
一千个人眼中有一千个哈姆雷特,不同的角度看问题,会有不同的解决方案。正是这样的信息不对称才带来了商机,博彩股市尚同,采购销售亦是。旧的不去新的不来,商机一直是层出不穷,就看你能否意识并抓到。
所谓商机,即商业机会的简称,是产生利润的机会。它表现为需求的产生与满足的方式在时间、地点、成本、数量、对象上的不均衡性上。尽管条条道路通罗马,但只有合适才最好。所谓合适至少有五种情形:提供的产品与服务合适,选择的客户合适,定出的价格合适,售卖的时间和地点合适,流通的渠道合适。
2001年7月,国内外媒体开始报道欧元将于2002年元旦流通的消息。这个消息对中国大多数人来说仅仅是新闻,但对于海宁的一位企业家却意味着商机。通过调研,他发现,新版的欧元比欧洲传统的旧币长两厘米。正是这小小的两厘米,将导致原来的钱包装不下新欧元。他马上和欧洲商人联系,立刻按照新尺寸做了1万个,正如所料,他每天加班加点生产了1万多只,却仍然无法满足市场需求。
其实,商机犹如盛半杯水的杯子,是“半满”还是“半空”,全在于观察者的角度和心态。虽然在数学上杯子盛水的容积一定,但在睿智的商人面前都以“杯子是半空”去思考问题,全心寻求消费者那未被满足的潜在需要,有待提供满足需求的服务,即商机的发现与捕捉。
练就火眼金睛,别让商机从身边溜走。如下方法可资借鉴:
1、 关注个性化需求。认真研究各类顾客的需求特点,机会自见。
2、 开发差异性商机。高科技领域商机无限,很值得追求,但传统行业的低科技领域也不要放过。比如在运输、金融、保健、饮食、流通这些所谓的“低科技领域”中,仍存在大量的商业机会。
3、 寻觅趋势性商机。认真观察:①产业结构的变化;②科技进步;③通讯革新;④政府放松管制;⑤经济信息化、服务化;⑥价值观与生活形态变化;⑦人口结构变化等,从中发现商机。
4、 捕捉关联性商机。一荣俱荣,一损俱损,由需求的互补性、继承性、选择性决定,可以看到地区间、行业间、商品间的关联商机。
5、 发现系统性商机。系统性商机多发源于某一独立价值链上的纵向商机,如电信繁荣,IT需求旺盛,IT厂商赢利,众多配套商增加,增值服务商出现,电信消费大众化。
6、 挖掘回归性商机。人们的追求,远离传统追随时尚一段时期之后,过去的东西又成为“短缺”物,回归心理必然出现。至于多久回归,要看商家的理解了。
7、 善用短缺性商机。短缺是商家牟利的重要机会,空气不短缺,但在高原或密封空间里,买卖空气就是商机。一切有用而短缺的东西都可以是商机,如高技术、真情、真品、知识等。
8、 利用新颖性商机。现在网店非常盛行,这种创业方式主要吸引人之处,就是可以省去一般装潢店面的费用,其次是网络无边际的广泛性,以及省去人事管理的开销,没有打烊时间的限制,以及无须大笔的创业资金等优势。
来源于创业课堂
