员工信服的领导者都是敢做敢当，不推卸责任的领导者。
总统的郑重声明
“承认错误是一个人最大的力量源泉。”这是由美国田纳西银行前总经理L?特里提出的。它的意思是说，正视错误，你会得到错误以外的东 西。在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米?卡特即在电视里郑重声明：“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话，卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。
卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价决定于领导是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉并承担责任。做下属最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，老板来了句“一切责任在我”，那这个下属又会是何种心境?
领导这样做，表面上看是把责任揽在了自己身上，使自己成为受谴责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导身上，从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢?一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推诿、上下不团结的局面，使公司有更 强的凝聚力，从而更有竞争力。
人不是神，总有自己的缺点，谁都难免会犯一些错误。当我们犯错误的时候，脑子里往往会出现想隐瞒自己错误的想法，害怕承认之后会很没面子。其实，承认错误并不是什么丢脸的事。反之，在某种意义上，它还是一种具有“英雄色彩”的行为。因为错误承认得越及时，就越容易得到改正和补救。而且，由自己主动认错也比别人提出批评后再认错更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不会毁掉你今后的道路，真正会阻碍事业的，是那种不愿承担责任、不愿改正错误的态度。
勇于承认错误和失败也是企业生存的法则。从特里法则的角度讲，市场不是两军对垒的战场，企业不是军队。承认失败，企业可以避免更大的市场损失，可以重新调整自己的市场策略，也就可以重新取得市场机会。
责任文化怎样建立
责任如此重要,责任感如此受到推崇,那责任感如何培养?责任文化又如何建设呢?
员工责任感的建立,重在做好三个方面的工作:
1.积极的企业文化建设来塑造员工积极性,培养员工的责任感、使命感;
2.有效的绩效考核体系督促员工积极向上;
3.人性化的企业制度使敢于承担责任的员工积极性不受伤害。
而具体在“责任文化”的实施和执行上,要把握以下五个方面的要点:
1)公司要注重对员工,对社会的责任。一是要职责工作明确,完善公司自上而下的管理模式,为增强员工责任感提供了条件和基础;二是适当提高员工福利待遇;三是力所能及的满足员工个人发展。
2)企业高层要率先提倡、实施和落实能够被员工认同的“责任文化”,成为“责任文化”执行的典范和勇于负责、敢于负责的管理者,要把推动和传播“责任文化”作为自己工作的要务,与所有员工一起形成一个负责任的优秀团队。否则员工就会失去信心。
3)中层管理者要深刻领会高层对“责任文化”的倡导和引领,接过“责任文化”的拉力棒,按照“责任文化”中核心价值观及相关理念的要求提高责任意识,规范和改进自己的行为,发挥认真负责的榜样作用。同时要要大力宣扬企业的“责任文化”,要对员工如何认识和执行“责任文化”进行具体指导和监督,让“责任文化”在企业当中迅速传播和实施,并带领员工在工作中不断丰富和提升“责任文化”。
4)员工责任第一。在实施“责任文化”过程中,要坚定不移推行“核心责任人制”,即企业各个管理层级直至最基层班组,都要确定一个核心责任人。以核心责任人为管理程序中的基本连接点,维系和衔接企业的部门与部门、员工与员工,以及工作边缘环节之间的工作关系。核心责任人承担以实现企业确定的工作目标相应范围的全部责任。
5)责任文化的实施和执行要与企业中不同的部门、不同岗位之间的协作相联系,共同打造跨部门的“责任文化”。例如当员工在平日的工作中出现失误时,相关人员要自然联想到:这是我的责任,或我也有责任,继而反思我该承担什么样的责任?也就是说,一个企业如果没有完成利润指标,从总经理到普通员工都要反思: 我该负什么责任?
如果每一位员工都能把企业发展的责任扛在肩上,并与企业共成长,那么这个企业的发展速度是令人生畏的。只要每个人都肩负这份责任,并在具体工作中细致地走好每一步,企业的远景目标就一定能够实现。
管理者，必须承担责任!
管理者必须承担责任，这是责无旁贷的，也是义无返顾的!
管理者，作为自己权限范围内的最高负责人，管理者必须承担起全部的责任和后果，管理者不能去找任何下面员工来顶替，事实上下面员工也永远不能代替管理者来承担该由管理者承担的责任。
而且，管理者也不能以“员工执行力不强”、“员工综合素质太差”等冠冕堂皇的话语来狡辩和推脱自己的责任。管理者，作为自己权限范围内 的一把手，同时就承担了自己权限范围内所有员工的管理、分工等所有工作。“永远不要责怪员工不听话、执行力差”，我们的管理者先得想想，自己是否做好了管 理。如果我们的管理不善，出了问题，同样是我们的管理者的责任，这一点是明确无误的。
上述案例中，不管有错无错，管理者都必须承担最大的责任，不能推卸责任给员工!
管理者，必须学会勇于承担责任!
任何一名睿智的管理者，都必须学会勇于承担责任。
一方面，承担责任，这是每个管理者应尽的权利和义务，责无旁贷;
另一方面，勇于承担责任，学会批评和自我批评，有助于增强管理者的人格魅力，提升员工对管理者、对团队的信任和向心力;同时也便于管理者清醒的认识到自己的缺陷和不足，提高管理者的综合素质，帮助团队更好的向前发展。
“商场如战场”，战场上的士气非常重要。管理者勇于承担责任，则下面员工将彻底放开包袱，勇往直前，创造出更好的业绩。这点已被无数事实所证明!
管理者，应该学会更好的管理!
管理者，应该学会更好的管理。
笔者认为：“更好的管理”简言之，就是将管理者的“责任、权利、义务”合理的分解给下面每个员工，为下面员工创造一个更合适的发展空间，调动每个员工的激情和潜能，让每个员工合理分享“责任、权利、义务”，形成一个和谐向上的团队，通力合作，达到成功的彼岸。“成，管理者之功;败，管理者之失!”
(来源：LOFTER)
