不懂技术、不是极客，在创业前也没表现出任何商业才能，88年出生的陈桦如何锻造了一个属于90后的娱乐中心?
创业的失败“前戏”
创业的初衷萌发于2010年，那时从中国传媒大学数字媒体专业毕业的陈桦本计划出国留学，却因为生病，最终导致签证被拒。回老家福建养病期间，她读到了一本书《每周工作4小时》。这本书里提出了一个假设：你有1 亿美金，同时还比全世界的人都聪明10 倍，做什么都不会失败，这个时候你想做什么?陈桦这才发现自己人生想要完成的事情清单上，有着“创造优秀产品”六个字。
此后，获得保研资格的陈桦回到传媒大学读书，同时开始创业。没有团队和资源，仅怀揣着本科期间靠奖学金和课外项目积累的五万块钱，陈桦一个猛子扎到了移动互联网创业浪潮里，在传媒大学提供的创业园区里开始开发产品。中途由于项目进展缓慢，她几欲辍学专心创业，却被导师拦住了，理由是：比尔·盖茨们都是本科辍学，你现在辍学也晚了，干脆读完吧。
2012年，她创立“声声”，一个声音社交产品。出身在知识分子家庭，陈桦从小被教导“知识改变命运”，而作为标准的文艺女青年，声声从产品到用户定位都寄托着她个人喜好，她本想将声声建设为一个让用户表达内心真实想法的产品，提问和回答都用语音进行，最长30秒。然而在获得王利杰、徐小平的投资后，公司渐渐遇到瓶颈，用户新增停滞不前，留存度也偏低，公司陷入风雨飘摇中。
“节操姐”来了
这次经历让此前顺风顺水陈桦第一次尝到失败的滋味，现在陈桦回头总结声声的教训是音频+UGC(用户生成内容)存在明显问题，声音本身无法预览;定位于小众的文艺青年，不接地气，但声声也让她开始对创业本身着迷：“创业就是毒品，当我们一开始做产品，我就觉得世界上没有比这更美妙的事情了，即使创业失败我还是会再创业。”
从这次跌倒爬起，陈桦随后在2013年年底创立了“节操精选”。此前的UGC上遭遇了失败，节操从一开始就走向了PGC(专家生产内容)，用户只消费内容，节操内容主要来自第三方合作机构、编辑创作和少量用户投稿，合作方通过后台账号可发布信息，通过节操内容团队审核后在前端发布;文艺产品走不通，她让自己走向了更广大、追求轻松娱乐内容的草根用户。
这次，节操精选远超越陈桦的预期。一个产品成功的关键之处大都在于能否聚集大量的种子用户，再通过这些种子用户吸引更多的用户进来。上线后在没有付费推广的情况下，被陈桦自嘲为有着“乡村杀马特”风格的早期产品却从各大应用市场半年内获取了数百万用户。产品在尝鲜者中扩散，并通过口碑传播获得了大量用户。
此后，节操通过和浏览器、门户网站等合作以及鼓励用户分享到其他社交平台，吸引注意，获得流量。“在用户很少的时候，必须努力持续发出声音让人知道，吸引更多合作，带来更多曝光，这些曝光又会带来更多合作。”陈桦认为产品早期最关键任务是不断优化产品自生长的能力，这才是健康的成长方式。伴随着节操的成长，陈桦也开始被用户们熟知，并被称作“节操姐”。
产品最初定位为每天更新好玩的内容，却误打误撞地打动了90后。陈桦也迅速调整定位，将目标用户从草根调整为90后，到今天节操用户中90后和00后占比超过80%。“今天的90后是互联网娱乐的暴风眼，他们身上有很多的特性是很有意思的，很多潮流文化也都是他们创造的，比如开放、自由、吐槽、恶搞、颠覆传统等等，他们是社交感非常强的族群。”
进入90后的语境才能抓住他们的心
风险投资者们不需要媒体告诉他们节操有多火。上线几个月，节操就先后获得了天使轮和A轮融资。节操天使投资人、九合创投CEO王啸曾拒绝了陈桦的声声项目，而最初选择投资节操，他认为是因为产品符合自己对智能手机市场的判断：中国有大量二三线城市的人群，他们的娱乐手段和方式非常单一，智能手机给了他们一个渠道和机会，改变他们现有的娱乐方式。
此后瞄准90后市场，因为年轻人对娱乐的需求程度本身会比年长的人更高，这个市场同样有着大量需求。运营一个90后产品的经验是什么?“90后不愿意被代表。”陈桦认为当恐慌于自己不懂90后的人们想用“二次元、宅基腐”等词汇来描述这个群体时，彰显个性的90后通常会否定贴在他们身上的每个标签。
“今天我不管总结出了多少种90后的个性，一定还是会有人跳出来说，这不是我。”同时，她认为代际之间的差距被夸大了，和70后、80后相比90后只不过在交流的方式、文化语境发生了改变，他们爱呆萌蠢贱的内容，却也渴望认同，关键是进入他们的语境才能抓住他们的心。
染指社交平台
如今很多品牌客户找上门来，陈桦多选择将广告投放变为资源置换获得更多品牌曝光，不急于通过广告盈利。通过分发亚文化娱乐内容聚合了90后用户之后，下一步，陈桦将让节操演变为娱乐社交平台。年轻人尤其渴望“刷出存在感”，除了基于娱乐内容的消费才是高频度的刚需，陌生人之间的相识仍被陈桦认为也是刚需。
向社交发展的第一步是发明了图文弹幕的功能，这一流行于视频网站的功能被陈桦加到了静态内容里，而这项功能的推出广受用户好评，使用户互动量和使用时长都有大幅提升。“这只是前戏，”陈桦说，“娱乐、学习、社交是年轻用户三个高频度的需求，是刚需。因此，节操精选要将娱乐和社交融合在一起，围绕弹幕做更多好玩的事情。”
下一步产品将会加重UGC，鼓励用户创造内容，突出人的属性，从内容生态体系里沉淀下来兴趣社交关系，让用户在一个更有安全感的环境里更愉快的社交。
这些愿望现在都爱处在小荷才露尖尖角的阶段。从内容聚合App到社交平台，至今没有收入的节操从模式到产品面临无数不确定性，这步跨越如果不成功，节操可能会反而失去因为娱乐内容而聚集起来的忠实用户。竞争对手在哪里?说话快言快语的陈桦在这个问题上想了很久之后，居然像小女孩一样，挠了挠头发，推了一下眼镜，认真的说了一句“其实，我觉得没有直接竞品。”
和国外新闻聚合网站Buzzfeed相比，陈桦强调这是两个截然不同的产品：Buzzfeed定位更大众，而节操将目标用户重点放在年轻用户身上，陈桦表示这是因为她和团队更能把握年轻群体的口味与喜好：“好比今天我去做母婴产品肯定做不了，但让60后、70后去设计90后产品，他们也不一定了解。”
而节操在社交方面的布局也让这两个产品未来的差异将更大：“内容聚合媒体有自身价值，帮助我们低成本吸引了最想要的90后、00后用户，给用户一个有安全感的自我表达的环境，让用户互动社交，沉淀亚文化兴趣社交图谱这件事更有魅力和想象空间。90后是非常有个性的，美国的小孩在逃离facebook，中国的青少年肯定还会继续维护朋友圈和QQ空间的熟人关系，但他们也渴望寻找自我表达自我的亚文化社交。”
本文转自经理人分享
