企业管理者需要注意的这些社交礼仪

来源:英盛网      发布时间: 2015-01-13
进入客户的办公室时,要先看对方是否在忙于工作,不要过急的向对方打招呼,最好在一旁稍等,或简单打过招呼后请对方先忙。当对方先忙着手头要紧的工作时,你要耐心等候,不要在人家办公室随意走动,不要吸烟,若要打电话,一定到外边去打。在等候客户洽谈业务的期间或与客户闲谈时不要碰对方的任何纸制品(诸如电话簿、文件、文件夹、甚至是一张废纸)因为这些物品可能包含他的商业机密,会另对方极为反感;

  1.进入客户的办公室时,要先看对方是否在忙于工作,不要过急的向对方打招呼,最好在一旁稍等,或简单打过招呼后请对方先忙。当对方先忙着手头要紧的工作时,你要耐心等候,不要在人家办公室随意走动,不要吸烟,若要打电话,一定到外边去打。

  2.在进入客户的办公室的时候不要穿着风衣坐到沙发上,因为风衣会将你你带来的沙尘“赠送”给你的客户,最好的解决方法是在下车时将你的大衣脱掉放在你的汽车上,必要的物品(诸如手机、香烟、打火机、文件等)随身携带,并要在来时的路上准备好,有序放置在指定位置,以提高办事效率;

  3.在等候客户洽谈业务的期间或与客户闲谈时不要碰对方的任何纸制品(诸如电话簿、文件、文件夹、甚至是一张废纸)因为这些物品可能包含他的商业机密,会另对方极为反感;

  4.在手机没电时而且必须使用电话时,一定向对方借用,而不要说一句“打个电话”就了事。

  5.如果谈业务的场所是对方的家里,想要方便时要说借用厕所,更显礼貌;

  6.茶可以喝,但零食不要吃。因为瓜子、水果会带来很多的污染,会给对方增加不少的麻烦;

  7.对方若是有时间的话,有可能会提出请客,一定要欣然答应,但切忌给对方买单的机会;

  8.谈话过程中必须接听电话时要向对方说对不起。

  9.香烟是开话的钥匙,但要正确利用。如果对方没有吸烟的习惯,一定杜绝在他的办公室吸烟;

  另外,请注意下列基本礼仪:

  1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌

  2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.

  3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.

  4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.

  5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.

  6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.

  7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.

  8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.

  9、吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”

  10、给人递水递饭一定是双手。

  11、坐椅子不要翘起来

  12、吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣

  13、最后一个进门要记得随手关门

  14、送人走要说:“慢走。”

  15、洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌

  16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端

  17、不揭别人的短处

  18、听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。

  19、帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人

  20、站有站相,坐有坐相。

  21、遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推

  22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。

  23、不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候

  24、屋里有人的时候,出门要轻手关门

  25、盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递

  26、自己有本事才是真的本事

  27、学会温柔学会聆听

  28、有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到

  29、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗

  30、借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借

  31、少说别人是非,把自己管牢

  32、要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决

 

  (来源:360doc个人涂爽)

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