古语云:得人心者得天下!只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。从观古今，有很多的前辈已教给我们如何去拉拢人心的方法与展示了许多成功的案例，我想如果认真学习、深刻理解、灵活运用会使我们的管理绩效发挥得更好。通过学习，我将如何得人心的方法归纳如下几个方面。
1)委功
每个人都有虚荣心，当一件事成功而受赏之时，将功劳分亨给应赏之人，以满足他们的成就欲与满足感，这样能极大地调动下属的积极性，让他们有“士为知己者死”的良好意愿，同时能使贤能者争相立功，如果长期坚持这样做则自然会产生“远者来而近者悦”良好局面。春秋时代越王勾践在这方面就是一个高手，当年勾践十年卧薪尝胆回国以后，对诸大臣说：“孤实不德，以致失国邙家，身为奴隶，苟非相国及诸大夫赞助，焉有今日”。就这一席话令所有大臣深为感动，加重以身报国的情愫，后来勾践在这群大臣的努力辅助下最终打败吴国成就霸业。
2)交心
我们常说的知己、知心朋友等就是说朋友间彼此心与心真诚地交流。我们常讲得人莫大于得心，得心莫灵于善待，如何对待下属，俗语说得好：善有善报，恶有恶报，不是不报，只是时候未到。很多人都有一套自己善待下属的方法，如与人为善、取人为善、投桃报李、连环相生，这就是善待下属，为下属着想。
战国时期子产说“爱莫加之过，尊莫委之罪”，就是讲如何爱护和尊重下属，作为管理者用人莫大于得人、得贤，得贤莫大于得心，以罪已收买人心，把自己造成的过错主动承担下来，就是对下属最大的爱护和尊重，最能激发下属的报答之情。所以我们要经常用放大镜来检查自己的错误，用包容来对待别人的错误，才能对自己和别人的错误有一个公正的评价，才能赢得下属的尊敬与拥护。
3)身先士卒
现在管理界有些人提出向军队学管理，其实不是学什么高深的方法而是学军队的执行力，学习部队军官以身作则、身先士卒的精神。在管理之中，行动比诺言更有说服力，身教比言教更有效。做领导的只有以身作则，身先士卒，用行动做表率，才具有最大的说服力和影响力。领导如果要求下属做到自己更应先行做到，这样才能取得主动权，才能赢得人心，使下属自觉地跟着领导走。在这方面清朝的康熙皇帝就做了很好的表率，他在位期间数十次御驾亲征大漠边关，在他的带领下各将士无不奋勇杀敌，取得战无不胜攻无不克的骄人战绩，为收复国土奠定了不朽功勋。
4)对症下药
渴望被肯定是许多人内心所企盼的，如果能对症下药有的放矢地满足下属这种欲望，便可将他们的心牢牢抓住。比如我们可以给职位卑贱者以尊重，给贫穷者以适当的财物，给落难者以援助，给求职者以机会等都是赢取人心的好方法。
商场如战场，企业的管理人员就是战场上的指挥官，要让下属拼命地为你工作就必须巧妙地运用你的IQ与EQ，同时这种方法的运用必须建立在真诚的基础上，否则会适得其反。
5)关爱
孙子兵法中说：“视卒为婴儿，故可与之赴深渊;视卒如爱子，故可与之俱死”，从这句话里我们可以看出对士兵关爱的重要性，有了这种关爱故他们可以以少胜多，以弱胜强，如中国抗日战争、解放战争等就是典型的例子。做管理也同带兵打仗一样，对下属一切关爱的举动，如两句动情的话语，几滴伤心的泪水等都会让下属终生难忘，这些往往胜过高官厚禄金钱美女的作用，同时影响他的不仅是受惠者本人，还能扩散到更加广泛的群体，取得意外的收获。
(来源：经理日报)
