要想提高人力资源部门在公司的地位，提高人力资源管理对于企业管理的重要性，除了做到人力资源管理规范化和可量化，还必须提高人力资源为企业解决管理问题的权威性，让领导和各级经理切身感受到人力管理的真正价值。
如何体现人力资源专业的管理价值，必须以“三个关注层面、两个管理意识、一个核心思想”为基点进行分析：
三个关注层面：即管理层、中层经历和员工。他们代表了三个不同的群体，他们的需求及关注的结果是不同的。
管理层关注公司最终的业绩：如果公司的业绩不好，其他什么都谈不上。因此，人力资源部门的负责人要关注公司的老板在想什么、从哪些方面能够帮助公司达成业绩。当然，老板也会关注企业的战略及发展方向问题。
中层经理关注的是自己部门的业绩指标是否能完成：因此人力资源部门就需要考虑从哪些方面能够帮助中层经理完成自己的业绩。也许是招聘、也许是培训、也许是绩效管理等等;不同的业务部门可能需求不同，不同阶段也可能需求不同。这就需要人力资源部要时刻关注业务、了解业务、了解业务部门正在做什么、遇到什么困难、需要什么帮助。
员工主要关注的是自己的个人业绩指标及职业发展等。因此，人力资源部就要考虑从哪些方面能够帮助员工完成自己的业绩，帮助员工成长。
两个管理意识：即客户意识和服务意识。
客户意识：人力资源部要真正的将业务部门当成自己的客户，要了解业务部门的需求。只有有了这种客户意识，满足了业务部门的需求，才能真正体现人力资源管理工作的价值。
服务意识：人力资源管理工作的价值是通过业务部门来实现的，要切实满足业务部门对HR工作的需求，事务性的工作占据了大量的时间和经历，因此很容易陷入到工作的过程中，而忽视了结果。所以在工作中，一定要时刻关注结果，看看每项工作的结果是否满足了业务部门的需求。只有有了明确的结果导向，才能时刻关注人力资源管理工作的价值。
一个核心思想：人力资源管理要成为企业发展战略的推动者，那么所有工作必须紧密地围绕企业的经营管理展开。
本文转自“深蓝咨询”公众号
