想要了解c2c和b2c是什么意思，首先就要了解c2c和b2c两者不同的含义。我们需要明确的一点就是c2c和b2c这两者都指的是电子商务行为，其中C是消费者的英文单词Customer的缩写，b是Business的缩写。
c2c和b2c是什么意思从内容上来区分。
1. b2c：指的是商家与个人之间的电子商务行为，b2c这种电子商务形式一般以网络零售业为主即消费者通过在网上购物和在线支付的行为开展销售活动，b2c在与企业通过互联网的平台为提供一个新式的购物环境。b2c电子商务网站由为顾客提供的在线购物网站、为顾客所购买的商品进行配送的配送服务、以及银行在线支付的结算及认证系统这三个基本部分组成。一个好的购物网站需要满足各式各样消费者的需求，需要保持商品多样性的同时，网站界面也要一目了然，需要一定的商品查找功能，订单结算和支付要便捷，商品配送环节也需要重视。
2. c2c：是个人与个人之间的电子商务行为，如今在网上有很多c2c网站，最具代表性的就是淘宝网的购物流程。相对于b2c来说，c2c更复杂一点。C2c网站的购物流程分别为第一步：搜索浏览商品 ，第二步：联系卖家，第三步出价付款，第四步收货和评价；这也是一般的网购流程，c2c应该以专业的方式来展示自己的商品，符合大众的消费观，让客户体验更加便捷的网购体验；做好网站的优化工作，提升网站的营销价值，量身打造适合自己产业的个性化电子商务网站。
c2c和b2c是什么意思？无论是c2c还是b2c都是网络购物中的一种模式，二者之间的区别是c2c是以商品和信息从消费者直接到消费者，b2b是从企业直接到消费者这两种概念上来区分的。
