公众号已经成为每个企业的标配,但为什么大部分的微信公众号都做不好，只有少数的公众号做得有价值?差距在哪儿?也许大家都忽视了做微信公众号有一个非常重要的指标——是否有魅力人格，从某种程度上说，人即产品，产品即人。
七星会新媒体营销研究院院长晏涛老师，在其网络教程《如何让微信账号富有人情味》中，为我们呈现粉丝都喜欢怎样的公众号，人格化的账号具备哪些特点，并通过案例分享展示：微信账号如何一步步人格化。
微时代，要运营好微信帐号，需要从用户角度出发，玩赚微信，需要更人性化，企业要做的是将人格注入品牌，把品牌当做人，去塑造种不一样的人格。
要尽量实时回复用户的留言，言语不古板，用户希望你的账号是一个真实有趣的人而不是统一话术的官方客服或机器人。
企业的公众号应当是有趣的，有个性有态度的，能解决实际问题的，专业的，服务好的，逗逼的，这样你都做到了么?用户期望的公众帐号是什么样的，95%的答案都包含了这些，我们在运营公众帐号时有没考虑用户对我们的期望，还是按着自己的想法去运营，刻板发一些自家的东西?互联网拉近了企业跟用户的距离与需求，公众帐号必须要变成人来运营。站在用户的角度，以消费者需求为出发点，善用情绪说他们的语言。
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晏涛老师介绍：
七星会新媒体营销研究院院长，移动互联网营销实践者，《微博与微信营销实战兵法》作者。曾担任知名电商企业社会化媒体营销负责人，创造1小时10万销售的微营销案例。
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