广东某文具企业,作为一家产销一体的文具企业,该公司在重要节日中,一直寻求与客户建立更紧密的关系,像圣诞节时为客户发送圣诞祝福以及圣诞卡。
传统的方式需要多个部门共同协作,通过数轮会议讨论如何向客户传达产品信息和节日祝福,过程繁琐且耗时。从讨论到邮件撰写,需要半个月甚至更长时间,由于精力限制,公司只能选择性地进行客户沟通,且不是每位销售员都具备专业的文案撰写技能,影响了与客户的沟通效果。
为了解决以上问题,该公司利用AI提高工作效率,由市场部给出大致方向后,销售员通过AI助手快速生成个性化的祝福邮件或贺卡,大大节省了时间。AI助手确保邮件的文字表达质量,使销售员能更专注于与客户的沟通。AI可以根据每家客户的特点生成定制化的祝福,增强客户对企业的好感。下面是他们在应用过程中的部分截图:
·销售人员利用ChatGPT进行圣诞节文案的编写和贺卡设计
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