苏宁云商:SaaS模式的商学院帮助构建人才梯队的三驾马车

来源:英盛网      发布时间: 2017-02-21
英盛网(www.yingsheng.com)是苏宁云商的企业E-LEARNING服务供应商,为了更深入了解客户对企业培训方案推进过程中遇到的困难以及实施情况,切实帮助客户解决实际问题。

SaaS模式的商学院帮助构建人才梯队的三驾马车

——英盛网走进苏宁云商回访企业培训实施情况

 

苏宁云商(Suning.cn)是中国最大的商业零售企业,中国民营企业第1位,品牌价值956.86亿元。依托线上线下平台优势,率先在行业内推行O2O模式,经营品类涵盖家电、3C、母婴、百货、超市、服装等。

 

英盛网(www.yingsheng.com)是苏宁云商的企业E-LEARNING服务供应商,为了更深入了解客户对企业培训方案推进过程中遇到的困难以及实施情况,切实帮助客户解决实际问题。近日,英盛网就苏宁云商的网络商学院使用状况进行了一次深度回访。

 

苏宁云商培训部负责人与英盛网产品部、客户成功部组成的回访小组亲切合影

 

1高度重视员工培训的企业文化

 

作为中国商业的领先企业,苏宁云商一直非常重视企业的培训文化建设。据了解,苏宁内部系统的学习资源非常丰富,内部系统已经可以实现各种功能。不仅有内部的苏宁知道(内部搜索答疑系统),也有比较完善的E-LEARNING内部系统。选择英盛网的原因,是因为英盛的产品UI简洁,操作比较流畅;另外课程比较全面, 内容丰富,能满足大型企业员工多和起到补充不同员工个性化培训需求的作用。

 

苏宁云商在全国各大区都有专业的培训师,另外还有从供应商那边邀请来做内训的讲师。每个部门也各有一名内训师(直接负责部门针对性培训、考核),培训部门每周都有安排全部内训师一起进行例会,教导如何做好内训以及考核。

 

另外,对想要深造的员工,公司也提供机会和资源。

 

2将培训纳入激励考核机制

 

苏宁云商在学习形式上,大致分为大会议室播放视频集体学习,小范围部门内学习,和其他零散的个性化需求学习分享。培训部表示,业务部门的能力提升目标是提升从引流到交易的整个流程业务能力,想做的事情很多,但时间总是不够的,时间成本很大,使用英盛网络商学院APP能随时随地观看,并可以起到节约时间的作用。

 

苏宁云商关于人才梯队的三驾马车体系

 

为了提高员工学习主动性和积极性,苏宁云商还将学习和升职、加薪直接相关联,作为重要考核指标,同时辅助性的也做了听课盖章兑换小礼品这样的激励措施,大大提高了培训效果。

 

3外部培训资源,只使用英盛网络商学院

 

除了内部的培训资源,其他培训苏宁云商只选用了英盛网络商学院作为培训补充。

 

在对英盛网络商学院的使用方面,苏宁云商对课程更新速度表示满意。苏宁云商以前曾用过某知名培训机构的产品,但他们的课程从不更新,对苏宁没有多大帮助。现在只使用英盛的商学院。

 

另外,苏宁云商也看中英盛网络商学院的几大特点,一是针对全体员工的通用能力培养,英盛网络商学院海量丰富的课程信息,能让不同员工得到个性化需求的匹配;二是针对社招梯队的专业基础能力的培养,英盛网络商学院的课程可以有效的帮助了他们自学;三是针对业务能力的系统培训,一般会围绕促销季节来进行,在时间节点前半个月开始到时间节点后10天为一个周期,课程学习后做的学习总结会让他们继续群策群力,把学的东西用到自己促销季节业务计划里,在促销节点执行,促销节点过后再来个复盘总结,作为部门内部的交流分享,这对于把实战与理论结合并融会贯通有非常大的帮助。

 

通过此次回访,不仅更深入了解苏宁云商的培训现状和需求,也为未来英盛网络商学院的升级改版提供了来自一线市场的反馈信息。同时,英盛网也得到了来自苏宁云商这种国内零售巨头的认可,这既是压力也是动力。未来英盛网将继续贯彻“帮助客户成功”的服务理念,进一步提高产品和课程服务质量,扎扎实实做好匹配大中小不同规模企业需求的企业网络商学院。

 

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【英盛网】

英盛网是国内职场在线教育的领军企业,凭借多年培训经验,在业内首次提出“让培训真正服务于企业的战略和年度目标”的培训理念,并从多个维度规划了上百个岗位系统班。

 

【英盛网络商学院】

英盛网基于SaaS模式打造的英盛网络商学院,为企业提供了从商学院设计、建立、维护的一站式培训服务,并在业内首创客户成功部,为每家企业培养一位首席学习官,让培训更好的服务企业战略。

 

 
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