过完元宵之后，春节也圆满接近尾声。吃完甜甜的汤圆，请收下小英为你准备的元宵礼物吧！本周上新的23门新课，涵盖财务、生产管理、职场素质、人力资源、互联网等五大类目，赶紧学起来！
本周新课 精彩奉上
01
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财 务
方岚上海财经大学的客座教授，深交所财务总监培训特约讲师，上海国家会计学院特约讲师，中国政法大学法务会计研究员，FCCA。近20年制造业企业、会计师事务所和大型跨国制造业公司工作实践：包括全球500强公司英博集团任财务总监 ;2年海外的成本管理经历等等。
很多公司的财务分析，只是在做财务数据分析，不关心业务数据，忽视分析可以带来的结果和变化。其实，要想更好地实现战略目标，经营分析是少不了的。本课程将通过案例分享带你认识经营分析对战略调整与目标分解的作用，让你懂得利用经营分析为企业带来更高的利润，创造更多的价值。
02
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生 产 管 理
杨华
全国10强生产管理培训咨询专家，中国首批TTT培训师。中国管理研究院精益生产改善特聘教授，香港生产力促进中心特聘精益生产管理顾问，索尼中国区认定质量评审员，日产训TWI课程认可讲师。曾历任日本三洋(深圳)生产改进部部长、世界五百强企业美国伟创力集团人力资源部培训经理等，拥有近十年的培训辅导经验。
在生产管理过程中，IE代表了合理化及改善。然而很多企业生产流程不合理，作业效率低，也存在着各种各样的浪费，IE并未完全整合于企业中。如何才能透彻IE并融入到生产流程？本课程分享了IE的七大手法，通过案例解析七大手法的方式与应用，帮助企业全面减少生产过程中的动作与时间浪费，倍增生产作业效率与工厂效益。
QCC是精益生产质量管理的重要部分，也是现场管理最活跃因素。质量问题和现场改善问题决定了企业的市场竞争力，推行优秀的QCC势在必行。本课程分享了QCC的执行方案，通过实战案例分析，帮助企业营造QCC执行氛围，打造持续改善的文化。让每个QC小组成员主动发掘、分析及解决品质问题，维护产品及服务质量，提高客户满意度。
产品质量是企业生产和管理能力的综合反映，而做好产品质量检验工作，是把好产品质量的关键。如何开展质量检验工作？本课程分享了质量检验的方式和方法，针对不同的检验对象采取不同的方式和手段，帮助企业高效节约费用，缩短检验周期，最终实现产品质量的不断改进和提高，提高企业经济效益。
一个合格的内审员，不仅可以帮助企业构建合理的质量管理体系，也能够帮助企业完善内部管理，优化成本，保障企业的有效运营。因此，做好内审员的审核工作，对于企业而言相当关键。本课程分享了内审员审核技巧，结合20个实战案例的解读与分析，有效提升内审员的综合素质，帮助企业完善审核实施全流程，让产品与服务品质上升到新台阶。
许多公司都通过了质量管理的相关认证，然而现场问题却是有增无减，品质问题频发，现场人员学习的质量管理工具，也很难在实际工作中获得要领，如何解决这些冲突？本课程分享了用质量工具解决现场品质问题的应用方法，帮助现场管理人员掌握质量工具，完善内部现场质量改善体系，解决现场品质问题，系统推动现场质量水平的提高。
03
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职 业 素 质
王坤
国际IOCL认证高级培训师，原安徽蚌埠广播电台节目主持人，原浙江顾民集团培训总监，加州工学院客座教授。上海交通大学、华中科技大学、浙江大学合作讲师，服务过的客户有：阿里巴巴集团 苏宁集团 方太集团 帅康集团等。
成为一名专业的主持人，收获鲜花与掌声，是许多人梦想的职业。而职场中很多场合也需要主持，在成为主持人之前，你对这份职业又是否有全面的认知?本课程为你分享主持人的三大角色与必备职业素质，帮助你理清思路，提升主持能力素养，为成为优秀主持人奠定基础。
作为一名主持人，主持活动时如何用语言感染观众？如何出口成章，幽默得当，吸引观众的注意？本课程带你系统学习主持人必备沟通技能，掌握主持词撰写与表达技巧，装备有效的临场应变处理方法，全面提升主持专业能力，使主持项目圆满落幕。
在主持公司会议时，一个专业的会议主持人应该怎么做？会议进行中，应该如何引导发言，才能让会议顺利完成而不偏题？本课程为你系统介绍会议主持的具体流程，分享会议主持人黄金八句话，让你掌握会中常见问题的有效处理方法，确保会议高效顺利完成。
04
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互 联 网
马义军
2009年接触淘宝业务，有7年淘宝、天猫体系网店的经营经验，精通直通车、钻石展位的实操技巧，对店铺运营有独特的见解，善于暴力破解运营指数。
在激烈的淘宝市场竞争中，店铺卖家只有知己知彼，掌握自身与同行的信息，才能有所突破。定期进行数据分析是最科学合理的办法。本课程淘宝讲师马义军，将带你揭开数据分析的真实面纱，分享淘宝数据分析工具的应用，让你懂得通过淘宝数据优化流量、转化率、直通车与定位店铺，提升淘宝运营水平。
很多淘宝公司经常会把工作重点放在运营、推广、美工等领域，而客服往往会被忽略。其实，客服也是一个重要岗位，是与客户沟通联系的关键枢纽。本课程将分享淘宝客服售前、售中、售后与维权投诉等全流程的沟通服务技巧，帮助客服人员做好客服工作，打造一支专业的淘宝客服团队。
对于淘宝店铺来说，直通车有重要作用。卖家可以通过直通车测款，确定推广产品，同时可以以较少的费用引流，打造爆款。而运营不当就会得不偿失，淘宝直通车运营要怎样正确操作呢?本课程将分享淘宝直通车运营策略，剖析直通车运营的一整套流程操作，带领淘宝卖家玩转直通车。
淘宝客推广是提高店铺流量的重要途径，然而很多卖家对淘宝客的操作尚不熟悉，不能有效利用好这一推广渠道。本课程淘宝讲师马义军将从实操的角度，亲自示范淘宝客的后台操作，分享淘宝客的应用技巧和全店布局策略，帮助卖家完善淘宝客设置，成功引流，提升店铺人气。
淘宝钻石展位是淘宝店铺引流的关键渠道，运营得当，产出效益可观。然而许多卖家却不能利用好这一工具，出力费钱效果不理想。本课程将分享淘宝钻石展位运营策略，剖析淘宝钻石展位的引流方式与原理，示范淘宝钻石展位的测试流程与后台实操，帮助卖家充分利用淘宝钻石展位，让钻展带来的产出收益远远大于投入的成本。
会员营销在淘宝店铺规划中有着重要作用，在低成本的同时，有利于品牌传播。但会员营销通常也是中小型店铺向高端店铺、大型店铺成长过程中的薄弱环节，很多店铺的会员营销做的并不成功。本课程将分享淘宝会员营销五步法，教你从积累客户资料、划分等级、客户分类、客户关怀与客户影响五个步骤入手，做好会员营销，提升客户忠诚度。
05
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人 力 资 源
涂熙
近十年人力资源工作的经验和积累，曾任职IT、互联网等行业，担任HR主管、经理等职位，目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。
对于年度评估面谈，很多人并不了解它。年度评估面谈作为员工职位的聘任、薪酬调整、岗位轮换与交流、培养、职业生涯规划，以及对目前岗位监督改进等的重要依据，HR对此不得不察。本课程将带你正确认识年度评估面谈，通过案例剖析，规避评估面谈的误区，认清评估面谈本质，懂得通过评估面谈激励员工，促进员工进步提升。
年度评估面谈对于面谈者与被谈者有着重要意义，通过双方的沟通回顾，可以了解绩效指标的完成情况，为下一阶段的工作设定目标。那么，评估面谈要怎么谈呢?本课程将分享评估面谈的方法和技巧，剖析评估面谈的过程、步骤以及需要具备的心态，让管理人员精通评估面谈的流程，有效做好评估面谈。
到了年底，部门领导需要与员工进行评估面谈，因没掌握绩效面谈要领，过程并不顺利，不能达到预期的效果，甚至不欢而散的比比皆是。本课程将剖析评估面谈阶段的陷阱，并提供应对方法逐个突破，让员工在面谈时与你坦诚相见，直面问题，达成一致目标，实现双赢。
冯学东
人力资源管理学者，国家一级人力资源管理师，企业高级培训师，十余年企业营销及管理实践经验，在情境体验培训、岗位胜任力培育方面有多年研究及实践心得。为全国数万学员提供过沙盘模拟、销售管理、团队建设等相关领域的培训服务。
除了产品品质与宣传推广外，销售人员的能力也是影响公司业绩的重要因素，由此可见销售人员的选拔非常重要。优秀的销售人员并不好找，如何才能选拔到呢？本课程分享了优秀销售人员的选拔技巧，通过对销售人员的来源以及选拔流程进行系统解剖，帮助HR和营销管理者完善甄选流程，应用选拔工具，帮助企业获取最需要的人才资源。
为了实现既定销售目标，企业需要培训大量的销售新人，然而不懂做销售新人培训工作的难题困扰着许多人。如何让销售新人快速融入企业，承担起销售重任？本课程分享了销售新人的培训方法与技巧，从其特点表现分析入手，提出针对性的培育内容与方法，帮助HR和管理者实施高效培训，让销售新人快速进入企业角色，实现企业既定销售计划。
练荣斌
TTT实战培训教练系统总教练，美国认证协会ACI国际职业培训师资格考评导师。十余年职业经理人与企业经营磨练，在人力资本、教练技术、团队建设等诸多领域有着深入实践和深厚功底。 现致力于讲师培训与培训教练系统开发及推广。
要想成为职业培训师，你需要具备什么能力?在培训授课过程中，如何表达与沟通，才能提升课堂活跃度，实现与学员的良性互动?本课程为国际职业培训师认证入门课，助你考证一路畅通;通过修炼培训师必备素质能力，掌握课程导入与培训表达必备技巧，为职业培训师进阶之路奠定扎实基础。
职业培训师在课堂授课时，如果能够拥有良好的表达方式与知识传授技巧，将大大提高培训质量，从而打造培训师的优质口碑。本课程为国际职业培训师资格认证辅导课程，让你懂得塑造培训师风格，掌握培训表达与课程呈现技巧，全面提升培训师的授课能力与魅力，向专业讲师迈进。
作为一名培训师，拥有优秀的课程控场能力与授课魅力，是其专业性与塑造个人品牌的重要体现。如何快速掌握控场与授课技巧？本课程为国际职业培训师资格认证辅导课程，助你掌握现场授课过程中的控场能力，提升授课魅力，打造优质讲师口碑，成长为职业培训师。
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