为更好践行“让企业用更少的资源，创造更大的价值”的企业使命，英盛网召开〖客户成功日〗启动大会，英盛网客户成功部及其他部门代表参加了本次会议。客户成功日的设立，是把客户成功的理念传递给所有英盛人，全员为客户成功这个目标而工作。
英盛网创立客户成功部以来，已累计成功服务了上万家企业。英盛客户成功部的创立不止在于帮助客户更好地使用英盛培训平台，最大程度发挥产品的使用效果，更重要的是让培训真正服务于企业的战略和年度目标，提升客户企业效益与整体竞争力。
在会上，英盛董事长纪传盛先生对客户成功部同仁提出了新时期客户服务的新要求。纪董提出三个点：
张总提到，在英盛的价值观中，非常重要的一点是“向客户负责”，这也是所有英盛人将“客户成功”当做终极目标的原因。客户成功依次递进的三个层次分别是：
一. 用足：
所有人，所有功能，所有课程，所有场景。
二. 用好：
体验好，学习有收获，课程匹配度高，课程跟工作相关度高，早上学，下午用。
三. 客户成功：
链接商业结果，支持客户达成战略和年度目标。
英盛之所以能够达成客户成功的三个层次，离不开英盛十多年服务不同规模、不同业态、不同发展阶段企业的能力沉淀；以及六百多个不同领域有理论架构、实战经验和成功案例的师资团队的共同努力。
英盛网设定每周六为〖客户成功日〗，每周用一天的时间，以客户成功为目标方向，和各职能部门一起总结、对齐来自客户反馈的信息，深度理解客户的需求，同时，以客户成功为目标，引领各个部门的工作。
从发展之初到现在，英盛人恪守初心，殚精竭虑，始终践行“让企业用更少的资源，创造更大的价值”的使命。作为国内企业培训行业率先提出并践行“客户成功”理念的数字化平台，英盛网又再度革命性提出“用咨询的视角做培训”，这也将刷新企业培训行业标准，助推行业用更高标准进一步推动服务升级，从而促进整个培训行业的良性发展。
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