以“帮助客户成功”为服务准绳——英盛网深度回访顺艺珠宝 完善企业培训大数据

来源:英盛网      发布时间: 2017-02-13
为了帮助企业更好的使用英盛网络商学院,2017年2月8日下午,英盛网派出由产品经理及客户成功部组成的客户回访小组,对深圳市顺艺珠宝有限公司进行了一次关于商学院产品使用情况的深度回访。

为了帮助企业更好的使用英盛网络商学院,实际解决客户实施企业培训过程中遇到的问题,同时更深入了解企业对培训的真实需求。2017年2月8日下午,英盛网派出由产品经理及客户成功部组成的客户回访小组,一起对深圳市顺艺珠宝有限公司进行了一次关于商学院产品使用情况的深度回访。

 

 

重视企业文化塑造用培训 培养和留住优秀人才

 

顺艺珠宝主营从事珠宝首饰加工生产及国内贸易的企业。作为一家生产型加工企业,在人力资源管理方面,他们也面临着企业员工素质参差不齐、基层员工流动率大的问题。另一方面,顺艺珠宝的企业管理层非常重视企业文化建设,希望员工能通过学习进行自我提升。在接触商学院之前,企业会定期邀请线下讲师进行内部培训,公司设有专门的图书室,周六学习日固定时间组织员工进行学习,按层级、部门组织。但是线下集中式的培训,投入的成本巨大却收效不明显,而且集训式学习也越来越不能满足企业不同员工的个性化培训需求。

 

 

将商学院培训纳入员工福利体系最大的善意莫过于帮助成长

 

顺艺珠宝去年7月份开通企业商学院,正式启用在10月份左右。通过英盛网络商学院,开展了企业文化、专项技能、不同岗位层级的不同阶段培训。有效地利用了组织管理、培训规划、学员考核、学习增值、个性化定制、互动学习、移动充电等系统功能模块,让企业逐渐搭建一体化的员工培训体系。目前,顺艺珠宝已将商学院列入到企业招聘福利当中,让每一位员工都能真正享受到专属定制的培训学习。 

 

在采访过程中,顺艺珠宝的高管也为英盛网络商学院的进一步优化,提供了非常多的宝贵意见。这对未来英盛网络商学院实行企业培训大数据,优化产品体验提供了高质量建议。下一个阶段,英盛网将根据企业的实际需要,坚持以“帮助客户成功”为服务准绳,提供更高匹配度,满足各种不同企业需要的商学院产品。

 

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企业网络商学院是一个正在颠覆整个培训行业的全员在线学习平台,目前,有500多位培训师,为100多个企业岗位职位定制了1000多个课程,精制为3000多集及90多个系统研修班,内容覆盖企业经营、管理、岗位技能及个人素养等领域,每周新增课程10门以上,持续保证平台内容的系统、专业、实效性和时效性,为企业的学习管理和未来发展提供了有力的保障。

 

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